Крупнейший эксресс-перевозчик грузов Германии использует терминалы сбора данных CASIO

NET Parcel Express (Германия)

Одна из групнейших организаций, доставляющая посылки по всему миру

Автопарк организации состоит из 700 (!) курьерских транспортных средств

/по материалам Интернет-сервера компании CASIO/

Используемое оборудование

Терминал сбора данных CASIO DT-800M60EP

Основные характеристики:

встроенный лазерный сканер штрих-кода
большой сенсорный экран
кнопочная клавиатура
объем памяти - 6 Мб
большое разнообразие коммуникационных подставок с различными видами интерфейсов

Краткое описание системы

В центральный диспетчерский пункт NET Parcel Express поступают заказы от клиентов на отправку того или иного груза (корреспонденции, посылки, бандероли и т.д.).
NET Parcel Express сразу же после поступления заявки передает информацию о клиенте (местоположение и т.д.), заинтересованном в отправке груза, своему курьеру в автомобиль. Передача этих данных происходит по каналам сотовой связи (GSM/GPS). Каждый автомобиль компании оборудован специальной коммуникационной подставкой для терминала CASIO DT-800. Специализации подставки заключается в том, что она соединена с устройством сотовой связи и все полученные таким образом данные передает в терминал сбора данных.
Кроме того, терминал CASIO DT-800 используется для регистрации передвижений посылок со склада и на склад (сканирование штрих-кода), а также для регистрации факта получения посылок клиентами.

Лазерный сканер, встроенный в терминал CASIO DT-800, считывает практически любой тип штрихового кода c посылок, а встроенные часы и календарь регистрируют дату и время доставки посылки (или других действий). Большой сенсорный жидкокристаллический дисплей терминала может быть использован для ввода подписи клиента. При этом ввод подписи означает, что клиент подтвердил факт получения посылки.

Почему был выбран терминал CASIO DT-800?

Терминал CASIO DT-800 был выбран во многом благодаря тому, что была разработана специальная коммуникационная подставка, которая связала терминал с центральным диспетчерским пунктом по каналам сотовой связи. В результате, с одной стороны, появилась возможность быстро и точно информировать курьеров о местоположении клиентов, пожелавших отправить посылки. С другой стороны, в центральный офис в режиме реального времени стала поступать информация о точной дате и времени вручения посылки клиенту.

Кроме наличия такой подставки, на выбор терминала CASIO DT-800 повлияли следующие обстоятельства:

Большой сенсорный жидкокристаллический дисплей позволяет организовать работу курьера с терминалом в режиме диалога (следования инструкциям на экране)
На большой экран терминала может быть вызвана виртуальная сенсорная клавиатура, которая позволяет курьеру легко и быстро ввести в терминал фамилию, имя клиента, другие необходимые данные.
Сенсорный экран и специальное программное обеспечение дают возможность вводить подпись клиента. После того, как посылка вручена клиенту, он может поставить свою собственную подпись на дисплее для подтверждения доставки. Электронная запись в этом случае заменяет аналогичную подпись на бумаге и передается через подставку в центральный диспетчерский пункт компании.

Внедренная система, позволила компании NET Parcel Express существенно оторваться от конкурентов, ускорив и существенно улучшив качество обслуживания клиентов. Сегодня NET Parcel использует в своей работе 700 терминалов CASIO DT-800.